Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Szolgáltató és a szolgáltatás jellege
Győrvári Péter Márk Egyéni Vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”) a www.borond-outlet.hu  weboldalon (a továbbiakban: a „Honlap”) működtetett Kutya Poszter webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”) útján a 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) szerinti elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújt.

1.2. Az ÁSZF tárgya és elfogadása
A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”)

• a Honlap használatára vonatkozó feltételeket, valamint
• a Szolgáltató és a Webáruházban megrendelést leadó személy (a továbbiakban: „Vevő”) közötti jogviszony feltételeit
  rögzíti.

A Webáruházon keresztül kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint lehet vásárolni. A Webáruházban történő regisztrációval és/vagy vásárlással a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF teljes terjedelmében a Vevő és a Szolgáltató között létrejött adásvételi szerződés részét képezi.

1.3. Hatály
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Webáruházon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, így különösen:

• a Webáruházban megvásárlásra kínált termékek adásvételére, és
• az ezekhez kapcsolódó kiegészítő szolgáltatásokra.

1.4. Magatartási kódex
A Szolgáltató nem áll a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex hatálya alatt; semmilyen magatartási kódexnek nem veti alá magát.

1.5. A szerződés formája és iktatása
Az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azokat nem iktatja. Jogi szempontból a Webáruházban leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.

1.6. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató az ÁSZF rendelkezéseit a hatályos jogszabályi keretek között jogosult módosítani. A módosított ÁSZF a Honlapon történő megjelenéstől hatályos, a módosítások az addig létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

1.7. Nyelv
Az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve: magyar.

2. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: Győrvári Péter Márk Egyéni Vállalkozó
• Rövidített elnevezés: Győrvári Péter Márk E.V.
• Székhely: 2351 Alsónémedi Széchenyi utca 161.
• Nyilvántartó bíróság: Nemzeti Adó és Vámhivatal
• Nyilvántartásiszám: 60714235
• Adószám: 91243995-1-33
• E-mail: borondoutlet@borondoutlet.com

Tárhelyszolgáltató adatai:

• Shopify International Ltd.
• székhely: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 Xn32

3. Felhasználói fiók létrehozása

3.1. Regisztráció nem kötelező
A Webáruházban történő vásárlásnak és a Honlap használatának nem feltétele a regisztráció. Regisztráció esetén a Vevő:

• belépés után nem köteles újra megadni a számlázási és szállítási adatokat,
• megtekintheti a korábbi vásárlásai részleteit.

3.2. Regisztráció menete
A regisztráció a Főoldalon a „Fiók” menüpont alatt lehetséges. Szükséges adatok:

• teljes név,
• valós e-mail cím,
• választott jelszó.

Az adatok megadása után a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld. A Vevő a regisztrációval kijelenti, hogy megismerte és elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót.

3.3. Felelősség a megadott adatokért / jelszóért
A Szolgáltatót nem terheli felelősség az olyan károkért, amelyek abból erednek, hogy a Vevő:

• helytelen adatokat adott meg, vagy
• elfelejtette a jelszavát, vagy
• a jelszó illetéktelen harmadik személy számára hozzáférhetővé válik (nem a Szolgáltatónak felróható okból).

A Szolgáltató minden regisztrációt önálló személynek tekint.

3.4. Szállítási cím módosítása
A „Fiókom” menüpont „Szerkesztés” alpontjában módosíthatók az adatok. A módosítás az aktív rendelések adatait nem érinti.
A Szolgáltatót a megváltoztatott adatokból eredő kárért felelősség nem terheli. A Vevő köteles gondoskodni az adatok naprakészségéről.

3.5. Regisztráció törlése
A Vevő e-mailben kérheti a regisztráció törlését. Az e-mail megérkezését követően a Szolgáltató haladéktalanul törli a fiókot.
A törölt adatok visszaállítására nincs lehetőség. A törlés nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó információk megőrzését.

3.6. Hozzáférési adatok védelme
A hozzáférési adatok (különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Vevő felel.
Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén a Vevő köteles:

• haladéktalanul jelszót módosítani, és
• a Szolgáltatót értesíteni.

4. A szerződés tárgyát képező termékek

4.1. Termékek állapota
A Webáruházban vásárlásra kínált termékek meg, újszerű állapotban kerülnek értékesítésre.

4.2. Termékinformációk
A termékek lényeges tulajdonságai, jellemzői és használati utasításai a termék információs oldalán érhetők el. További tájékoztatás a „KAPCSOLAT” menüpont alatt kérhető.

 

5. Árak

5.1. Árfeltüntetés
A Webáruházban feltüntetett árak a megrendelés leadásakor érvényes, forintban megadott végösszegek, amelyek alanyi adómentesek, azaz általános forgalmi adót nem tartalmaznak.
A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, amely a megrendelés véglegesítése előtt, külön kerül feltüntetésre.

6. Megrendelés, vásárlás menete

6.1. Megrendelés módja
A vásárlás elektronikus úton, a jelen ÁSZF szerint lehetséges.

6.2. Kosárba helyezés
A termék a „Kosárba teszem” gombbal helyezhető a kosárba. A kosárba helyezés nem foglalás és nem minősül megrendelésnek.

6.3. Kosár ellenőrzése és módosítása
A „Kosaram” ikonra kattintva a kosár tartalma ellenőrizhető, módosítható, tételek törölhetők.

6.4. Pénztár indítása
A megrendelési folyamat a „Fizetés” feliratra vagy a „Kosaram” ikonra, majd a „Pénztár” gombra kattintva indul.

6.5. Adatmegadás
Regisztráció nélkül is lehet vásárolni. A számlázási és szállítási adatok megadása után fizetési mód választása szükséges.

6.6. Adatbeviteli hibák javítása
A megrendelés elküldéséig javíthatóak a hibák a megfelelő „Vissza…” opciókkal és a „Kosaram” menüponttal. A pontatlan adatokból eredő problémákért a Szolgáltató nem felel.

6.7. ÁSZF és adatvédelem elfogadása
A megrendelés csak az ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató elfogadásának jelölésével adható le.

6.8. Megrendelés véglegesítése
A „Rendelés elküldése” gombbal véglegesíthető.

 

7. A megrendelés visszaigazolása, feldolgozása

7.1. Ajánlati kötöttség
A megrendelés vételi ajánlat; beérkezése ajánlati kötöttséget hoz létre a Vevő részéről.

7.2. Automatikus visszaigazolás
A Szolgáltató automatikus e-mailben visszaigazolja a megrendelés beérkezését. Ez nem minősül elfogadásnak. Hibát legkésőbb 24 órán belül jelezni kell.

7.3. 48 órás szabály
Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

7.4. Szerződés létrejötte
Az elfogadás a szállítás megkezdéséről szóló külön értesítéssel történik. Ezzel jön létre a szerződés.

7.5. Irányadó jogszabályok és fogyasztó fogalma
Irányadó: Ptk., Ekertv., valamint fogyasztó esetén a 45/2014. Korm. rendelet. Fogyasztó: a szakmája/üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

7.6. Elfogadás megtagadása készlethiány miatt
Készlethiány esetén a Szolgáltató nem köteles elfogadni a megrendelést; a befizetett összeget visszatéríti.

7.7. Egyoldalú elállási jog fenntartása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a létrejött szerződéstől egyoldalú nyilatkozattal elálljon.

8. Fizetési feltételek

8.1. Tulajdonjog
A teljes kifizetésig a termék a Szolgáltató tulajdonában marad.

8.2. Fizetési módok

• Magyarországra: bankkártya vagy utánvét (készpénz a futárnak).

.

8.3. Többletköltségek
A Szolgáltató nem felel a fizetési módból vagy a kártyakibocsátó bankból eredő többletköltségekért.

 

 

8.4. Bankkártyás fizetés (SimplePay)
A „SimplePay” ikonra kattintva a Vevő az OTP Mobil Kft. SimplePay oldalára kerül. A Szolgáltató a fizetőoldal adattartalmát nem ismeri meg.
Elfogadott kártyák: Mastercard, Visa, American Express, továbbá a kibocsátó bank engedélyével Maestro és Visa Electron.
SimplePay ÁSZF: https://simplepay.hu/vasarlo-aff/

8.5. Utánvét
GLS-es kézbesítés esetén belföldön készpénzben, forintban fizethető a futárnak.

8.6. Elektronikus számla
A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, a Vevő vállalja annak befogadását. A számlát e-mailben küldi meg.

9. Szállítási feltételek

9.1. Szállítás módja

A megrendeléseket GLS és Foxpost futárszolgálattal küldjük. Lehetőség van a Foxpost és GLS csomagpontokba való megrendelésre is. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják.
Az esetlegesen felmerülő további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

9.2. Belföldi szállítási díj

A szállítási díj a megrendelt termékek súlyától, mennyiségétől, valamint a választott szállítási módtól függően kerül meghatározásra. A pontos szállítási díj a pénztárnál, a rendelés véglegesítése előtt kerül kiszámításra és feltüntetésre.t

 

9.3. EU-s szállítás
EU területére: nem szállítunk

9.4. Szállítási díj változtatása
A Szolgáltató fenntartja a jogot; a változás közzététellel lép hatályba, a már leadott rendeléseket nem érinti.

9.5. Várható kiszállítás
A futárszolgálat e-mailben tájékoztat. Az időpont tájékoztató jellegű; határidő túllépése miatti kártérítési felelősség kizárt.

9.6. Legkésőbb 30 napon belüli teljesítés / póthatáridő / elállás
Ha 30 napon belül nem teljesíthető, egyedi határidőben állapodhatnak meg; ennek hiányában 30 napon belül teljesítendő. Késedelem esetén póthatáridő tűzhető; ennek eredménytelensége esetén elállás lehetséges.

10. Kellékszavatosság

10.1. Kellékszavatossági igény általános szabálya

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vevő jogosult kellékszavatossági igényt érvényesíteni a Szolgáltatóval szemben, a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseivel összhangban.

10.2. Hibaközlés határideje

A Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni.
Fogyasztói szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Fogyasztó felelős.

10.3. Hibás teljesítés vélelme fogyasztó esetén (6 hónap)

Fogyasztói szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a Fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha ez a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Fogyasztók tekintetében tehát a teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének – a hiba közlésén túl – nincs egyéb feltétele, amennyiben a Fogyasztó igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta.

A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

10.4. Vállalkozás és Szolgáltató közötti szerződés

A Szolgáltató és vállalkozás között létrejött szerződés esetén a kellékszavatossági igény érvényesítésekor a Vevő mindenkor köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

10.5. A kellékszavatossági jogok sorrendje és tartalma

A Vevőt a kellékszavatosság keretében az alábbi jogok illetik meg:

Elsősorban – választása szerint –:

• kijavítást, vagy
• kicserélést követelhet,
  kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha a Szolgáltatónak a másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne (figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, valamint a jogosultnak okozott érdeksérelmet).

Ha kijavítás/kicserélés nem kérhető vagy nem vezet eredményre:

• az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, vagy
• a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja, vagy
• a szerződéstől elállhat, ha
• a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy
• e kötelezettségének megfelelő határidőn belül nem tud eleget tenni, vagy
• a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

Fontos: jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Vevő a választott kellékszavatossági igényéről egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

Amennyiben a kijavítás/kicserélés időtartama meghaladja a 15 napot, a Szolgáltató köteles tájékoztatni a Vevőt ennek várható időtartamáról.

10.6. Elévülési idő (használt termék minősítés miatt)

Tekintettel arra, hogy a Webáruházban értékesített termékek – újszerű, soha nem viselt állapotuk ellenére – használt terméknek minősülnek, a Vevő kellékszavatossági igénye a termék átvételétől számított 1 év alatt évül el.

10.7. Az elévülési idő nyugvása kijavítás alatt

Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vevő a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni.

10.8. Újrakezdődés kicserélés/javítás érintett részére

A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik.
Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

11. Termékszavatosság

11.1. Választható igények fogyasztó esetén

Fogyasztói szerződés esetén ingó dolog (a termék) hibája miatt a Vevő – választása szerint –

• kellékszavatossági, vagy
• termékszavatossági
  igényt érvényesíthet a termék gyártójával szemben (gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója).

11.2. Termékszavatossági igény tartalma

A Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól.
Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a kijavítással érintett részre vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.

11.3. Hibás termék fogalma és bizonyítás

A termék akkor minősül hibásnak, ha

• nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy
• nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A termék hibáját termékszavatossági igény esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania.

11.4. Hibaközlés termékszavatosságnál

A Fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni.
A felfedezéstől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A késedelemből eredő kárért a Fogyasztó felel.

11.5. Határidő

A gyártót a termékszavatosság a termék forgalomba hozatalától számított két évig terheli; e határidő elmulasztása jogvesztő.

11.6. Mentesülés esetei

Mentesül a gyártó a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta; vagy
• a forgalomba hozatal időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy
• a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

12. A fogyasztó elállási joga

12.1. Indokolás nélküli elállás (14 nap)

A Fogyasztót a Webáruházban vásárolt termék tekintetében indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási jog határideje a Fogyasztó vagy az általa megjelölt (a fuvarozótól eltérő) harmadik személy általi átvétel napjától számított 14 nap, az alábbi esetek szerint:

• termék esetén: a termék átvételének napjától,
• több termék adásvételekor, eltérő átadással: az utoljára szolgáltatott termék átvételétől,
• több tételből/darabból álló termék esetén: az utolsó tétel/darab átvételétől,
• rendszeres szolgáltatás esetén: az első szolgáltatás átvételétől.

A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

12.2. Szolgáltatásra irányuló szerződés

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a Fogyasztó a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja elállási jogát.

12.3. Ajánlat visszavonása szerződéskötés előtt

Amennyiben a szerződés megkötésére a Fogyasztó tett ajánlatot, a Fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, amely megszünteti az ajánlati kötöttséget.

12.4. Elállási nyilatkozat eljuttatása

Elállási/felmondási jog gyakorlása esetén a Fogyasztó egyértelmű nyilatkozatát az alábbi elérhetőségek egyikére köteles eljuttatni:

• E-mail: borondoutlet@borondoutlet.com
• Postai úton (Szolgáltató címe):
• Győrvári Péter Márk E.V.
• 2351 Alsónémedi Széchenyi utca 161.
• +36 306032830

E célból a Fogyasztó felhasználhatja az ÁSZF 1. számú mellékletét képező elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

12.5. Határidőben gyakorolt elállás

A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a 12.1–12.3 pontok szerinti határidő lejárta előtt elküldi nyilatkozatát.

12.6. Határidő számítása postai/e-mailes közlésnél

• postai úton: a postára adás dátuma,
• e-mailben: az e-mail elküldésének ideje az irányadó.

A Fogyasztó ajánlott küldeményként adja postára levelét a feladás bizonyíthatósága érdekében.

12.7. Bizonyítási teher

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a nyilatkozattétel a 12.4–12.5 pontok szerint történt.

12.8. Visszatérítés határideje és módja

Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

A visszatérítés módja megegyezik a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal. A Fogyasztó kifejezett beleegyezésével más módszer is alkalmazható, de többletdíj nem terhelheti.

12.9. Visszatartási jog

A Szolgáltató visszatarthatja a 12.8 pont szerinti összeget addig, amíg:

• a Fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy
• kétséget kizáróan nem igazolta, hogy visszaküldte
  (a kettő közül a korábbi időpont irányadó).

A Szolgáltatót nem illeti meg a visszatartás joga, ha vállalta a termék visszafuvarozását.

12.10. Termék visszaküldése (14 nap)

A Fogyasztó köteles az érintett terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az alábbi címre:

• 2351 Alsónémedi Széchenyi utca 161.

A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

12.12. Visszaküldés költsége és utánvét kizárása

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta.
Az elállással érintett termék utánvéttel nem küldhető vissza; utánvételes átvételt a Szolgáltató nem teljesít.

12.13. Postán nem küldhető termék visszafuvarozása

Ha a terméket a szerződés megkötésével egyidejűleg kifuvorozták, a Szolgáltató saját költségén fuvarozza vissza, ha a termék jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza.

12.14. Értékcsökkenés

A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

12.15. Elállási jog kizárása

A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási/felmondási jogát az alábbi esetekben:

• nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
• zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza.

13. Panaszkezelés, a fogyasztót megillető jogok

13.1. Panasz benyújtásának módjai

A Fogyasztó a Szolgáltatóval, illetve a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személy magatartásával, tevékenységével vagy mulasztásával kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti az alábbi elérhetőségeken:

• Telefonon:
  hétköznapokon 9:00–19:00 között
  +36 306032830

• Postai úton:
  2351 Alsónémedi Széchenyi utca 161

• E-mail:
  kepart.hu@gmail.com

13.2. Szóbeli panasz kezelése

A Szolgáltató a szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

Amennyiben:

• a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy
• a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges,

a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról.

A jegyzőkönyv másolati példányát:

• személyes panasz esetén helyben átadja,
• telefonos panasz esetén legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi,
• egyéb esetben az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon közölt panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítószámmal látja el, amelyet köteles a Fogyasztóval közölni.

13.3. Írásbeli panasz kezelése

A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és érdemben megválaszolja, továbbá gondoskodik arról, hogy a válasz a Vevőhöz eljusson.

Elutasítás esetén a Szolgáltató köteles az elutasítást indokolni.

A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Szolgáltató 3 évig megőrzi.

13.4. További jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Vevő közötti fogyasztói jogvita nem rendeződik, az alábbi lehetőségek állnak a Fogyasztó rendelkezésére:

a) Fogyasztóvédelmi hatóság

A Vevő panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz.
Az illetékes kormányhivatalok listája elérhető a www.kormanyhivatal.hu oldalon.

b) Békéltető testület

A fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezésére a Vevő a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testülethez fordulhat.

A békéltető testület célja:

• egyezség létrehozása, vagy
• ennek hiányában döntés meghozatala
  a gyors, egyszerű és költségkímélő jogérvényesítés érdekében.

A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Vevő a vitát előzetesen közvetlenül megkísérelje rendezni a Szolgáltatóval.

A Szolgáltató köteles a békéltető testületi eljárásban együttműködni (ideértve a válaszadás kötelezettségét is).

c) Online vitarendezési platform (ODR)

Magyarországon az eljárásra jogosult szerv:
Budapesti Békéltető Testület

d) Bírósági eljárás

A Vevő jogosult követelését bíróság előtt, polgári peres eljárás keretében érvényesíteni a Ptk. és a Polgári Perrendtartás szabályai szerint.

14. A Honlap használatának feltételei

14.1. Rendeltetésszerű használat

A Vevő jogosult a Honlapon elérhető tartalmakat és szolgáltatásokat az ÁSZF szerint igénybe venni.
Jogellenes vagy visszaélésszerű használat esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést korlátozni és jogi lépéseket tenni.

14.2. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a személyes adatok védelméért, ugyanakkor felhívja a figyelmet arra, hogy az internet nyílt hálózat.

14.3. Szerzői jog

A Honlap tartalma és megjelenése a Szolgáltató kizárólagos szellemi alkotása, szerzői jogi védelem alatt áll.
Felhasználás kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.

 

 

14.4. Felelősségkizárás

A Szolgáltató nem felel:

• a Honlap ideiglenes elérhetetlenségéért,
• elírásokból eredő károkért,
• a csatlakozásból vagy regisztrációból eredő károkért.

14.5. Külső hivatkozások

A Honlap harmadik személyek weboldalaira mutató linkeket tartalmazhat. A Szolgáltató ezen oldalak tartalmáért felelősséget nem vállal.

14.6. Következménykárok

A Szolgáltató nem felel az ÁSZF megszegéséből eredő következménykárokért.

14.7. Harmadik személy igényei

Ha harmadik személy a Vevő magatartása miatt eljárást indít a Szolgáltató ellen, a Vevő köteles a Szolgáltatót mentesíteni minden költség és kár alól.

14.8. Termékképek eltérése

A termékképek csekély mértékben eltérhetnek a valóságtól.

14.9. Internet korlátai

A Honlap használata feltételezi az internet technikai korlátainak elfogadását.

14.10. Jogellenes használat

Amennyiben a Honlap használata a Vevő államának joga szerint nem megengedett, a felelősség kizárólag a Vevőt terheli.

15. Hírlevél-feliratkozás

15.1. Feliratkozás

A Honlap felhasználója feliratkozhat a Szolgáltató hírlevelére.

15.2. Hozzájárulás

A feliratkozással a Vevő hozzájárul közvetlen üzletszerzési célú megkeresésekhez.

15.3. Leiratkozás

A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni a hírlevélben található linken, e-mailben vagy postai úton.

16. Egyéb rendelkezések

16.1. ÁSZF elfogadása

A Vevő a megrendeléssel elismeri, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadta.

16.2. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a módosítás jogát; vásárlás előtt javasolt az ÁSZF áttekintése.

16.3. Adatkezelési tájékoztató

Az Adatkezelési tájékoztató elérhető a Honlapon.

16.4. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.

16.5. Részleges érvénytelenség

Az ÁSZF egyes pontjainak érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezést.

16.6. Jogviták rendezése

A Felek elsődlegesen békés rendezésre törekednek; ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. MELLÉKLET

Elállási / felmondási nyilatkozat – minta

(Amennyiben szeretne a szerződéstől elállni vagy azt felmondani, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és juttassa el az ÁSZF-ben megjelölt elérhetőségek egyikére.)

Címzett:
Győrvári Péter Márk E.V.
Székhely: 2351 Alsónémedi Széchenyi utc 161.
Nyilvántartásiszám: 91243995-1-33

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi szerződés tekintetében:

A szerződés tárgyát képező termék(ek) / szolgáltatás megnevezése:
…………………………………………………………………………………………………

Megrendelés / számla száma:
…………………………………………………………………………………………………

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: *
…………………………………………………………………………………………………
(a megfelelő aláhúzandó)

A fogyasztó neve:
…………………………………………………………………………………………………

A fogyasztó címe:
…………………………………………………………………………………………………

A fogyasztó telefonszáma:
…………………………………………………………………………………………………

A fogyasztó aláírása:
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Dátum:
…………………………

 

 

2. MELLÉKLET

Békéltető testületek elérhetőségei

Baranya Megyei Békéltető Testület

• Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
• Levelezési cím: 7602 Pécs, Pf. 109.
• Telefon: +36 72 507 154, +36 20 283 3422
• Fax: (72) 507-152
• KRID: 667360112
• E-mail: info@baranyabekeltetes.hu

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

• Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
• Levelezési cím: 6001 Kecskemét, Pf. 228.
• Telefon: +36 76 501 525, +36 76 501 532, +36 70 938 4765
• Fax: (76) 501-538
• E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület

• Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
• Telefon/Fax: +36 66 324-976
• E-mail: bekeltetes@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

• Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
• Telefon: +36 46 501 091, +36 46 501 871
• Fax: (46) 501-099
• E-mail: bekeltetes@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület

• Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
• Telefon: +36 1 488 2131
• Fax: (1) 488-2186
• E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület

• Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
• Telefon: +36 62 554 250 / 118 mellék
• Fax: (62) 426-149
• E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület

• Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4–6.
• Telefon: +36 22 510 310
• Fax: (22) 510-312
• E-mail: bekeltetes@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

• Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A
• Telefon: +36 96 520 217
• Fax: +36 96 520 218
• E-mail: bekelteto@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

• Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
• Telefon: +36 52 500 710, +36 52 500 745
• Fax: (52) 500-720
• E-mail: bekelteto@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület

• Ügyintézési cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. (fsz.)
• Levelezési cím: 3301 Eger, Pf. 440.
• Telefon: +36 36 416 660 / 105 mellék
• Fax: (36) 323-615
• E-mail: bekeltetes@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

• Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
• Telefon: +36 20 373 2570
• Fax: (56) 370-005
• E-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

• Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
• Telefon: +36 34 513 010
• E-mail: bekeltetes@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület

• Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fszt. 14.
• Telefon: +36 32 520 860
• E-mail: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület

• Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
• Telefon: +36 1 792 7881
• E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület

• Cím: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
• Telefon: +36 82 501 000
• E-mail: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

• Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi utca 2.
• Telefon: +36 42 420 180
• E-mail: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület

• Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. utca 23–25.
• Telefon: +36 74 411 661, +36 30 664 2130
• Fax: (74) 411-456
• E-mail: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület

• Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 23.
• Telefon: +36 94 312 356
• E-mail: bea@vmkik.hu

 

 

 

 

Veszprém Megyei Békéltető Testület

• Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf. 220
• Telefon: +36 88 814 121
• Fax: (88) 412-150
• E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu

Zala Megyei Békéltető Testület

• Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
• Telefon: +36 92 550 513
• Fax: (92) 550-525
• E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu